Chính sách hoàn tiền và trả hàng của Air Energy

Tại Air Energy, chúng tôi hướng đến việc đảm bảo tất cả các sản phẩm được cung cấp chính xác và đáp ứng nhu cầu của bạn.
yêu cầu. Do tính chất kỹ thuật và đặc thù của nhà cung cấp đối với nhiều sản phẩm của chúng tôi,
Việc trả hàng được xử lý như nêu dưới đây.

Cửa sổ trả lại

Yêu cầu trả hàng phải được gửi trong vòng:

• Thời gian giao hàng 14 ngày đối với đơn hàng trực tuyến
• Thời gian giao hàng 7 ngày đối với các đơn hàng tiêu chuẩn/ngoại tuyến.

Chính sách đổi trả hàng được chấp nhận

Chúng tôi sẽ chấp nhận trả lại hàng và chi trả các chi phí liên quan nếu hàng hóa thuộc các trường hợp sau:

• Bị lỗi hoặc khiếm khuyết
• Bị hư hỏng khi vận chuyển
• Sai lệch đơn hàng

Trả hàng do thay đổi ý định

Nếu khách hàng không còn cần hàng hóa hoặc đặt hàng nhầm, việc trả lại hàng có thể được chấp nhận tùy thuộc vào các điều khoản.
sự chấp thuận.

Yêu cầu đổi trả phải được thực hiện trong thời gian quy định và sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn.
Bao bì còn nguyên vẹn và trong tình trạng có thể bán lại được.

Nếu được chấp thuận, khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển hàng trả lại. Phí hoàn trả hàng có thể được áp dụng.
Áp dụng và sẽ được xác nhận trước. Mọi chi phí xử lý của nhà cung cấp hoặc chi phí trả lại hàng sẽ do bên thứ ba chịu.
được khấu trừ từ số tiền hoàn trả.

Các mặt hàng không thể trả lại

Chúng tôi không chấp nhận đổi trả hàng đối với các trường hợp sau:

• Đặt làm theo yêu cầu hoặc được hiệu chỉnh/tùy chỉnh sản phẩm
• Các mặt hàng không có sẵn trong kho được đặt hàng riêng cho đơn hàng của bạn.
• Một số mặt hàng có giá trị thấp, tùy thuộc vào chính sách của nhà cung cấp.

Quy trình trả lại

Để yêu cầu trả lại hàng, vui lòng liên hệ [email protected] với chi tiết đặt hàng của bạn.

Nếu được chấp thuận, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn trả hàng. Hàng hóa phải được dán nhãn rõ ràng với số đơn đặt hàng của bạn và gửi trả lại địa chỉ được cung cấp tại thời điểm chấp thuận.

Hoàn lại tiền

Hàng trả lại sẽ được kiểm tra khi nhận và, nếu cần thiết, sẽ được gửi trả lại cho nhà cung cấp.

Khi nhà cung cấp xác nhận việc hoàn tất trả hàngChúng tôi sẽ xử lý việc hoàn tiền cho bạn.

Việc hoàn tiền thường được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ khi đơn hàng trả lại được chấp thuận, tùy thuộc vào quy trình xử lý của nhà cung cấp.

Tiền hoàn trả có thể được chuyển vào phương thức thanh toán ban đầu hoặc ghi có vào tài khoản.

Lưu ý quan trọng

Việc trả hàng phụ thuộc vào sự chấp thuận của nhà cung cấp và không phải lúc nào cũng được đảm bảo. Chúng tôi khuyên bạn nên...

Vui lòng xác nhận thông số kỹ thuật trước khi đặt hàng. Đội ngũ của chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ.

Địa chỉ trả hàng

Hàng trả lại đã được chấp thuận nên được gửi đến:

Công ty TNHH Năng lượng Không khí

Căn hộ số 4, đường Fountain Drive

Đường Mead

hertford

Hertfordshire

SG13 7UB

(Vui lòng không trả lại hàng nếu chưa được chấp thuận trước)