Tại Air Energy Limited, chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ về các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn cũng như cách liên hệ với chúng tôi hoặc cơ quan giám sát trong trường hợp bạn có khiếu nại. Chúng tôi mong muốn hành động minh bạch mọi lúc và cung cấp cho bạn thông tin có thể truy cập được về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách này quy định chi tiết loại thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập về bạn khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi. Nó cũng giải thích cách thức và thời điểm chúng tôi sẽ sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin đó.
Đôi khi, chúng tôi có thể cần thay đổi Chính sách quyền riêng tư này bằng cách cập nhật trang này. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này để hiểu các thông lệ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc quan ngại nào về bất kỳ khía cạnh nào của Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sales@air-energy.com
Chúng tôi sẽ chỉ thu thập dữ liệu cá nhân trên trang web của chúng tôi nếu dữ liệu đó được bạn, người dùng trực tiếp cung cấp cho chúng tôi và do đó được bạn cung cấp với sự đồng ý của bạn. Chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau: địa chỉ email, tên, chức danh, địa chỉ nhà hoặc nơi làm việc và số điện thoại của bạn. Thông thường, bạn sẽ chỉ cung cấp những chi tiết như vậy nếu bạn gửi biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu web trên trang web của chúng tôi hoặc đăng ký nhận bản tin miễn phí của chúng tôi hoặc các tài nguyên khác như tệp PDF có thể tải xuống.
Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ phân tích và thống kê để theo dõi chi tiết các lượt truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi và các tài nguyên mà bạn truy cập, bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu lưu lượng truy cập, dữ liệu vị trí, nhật ký web và dữ liệu liên lạc khác (nhưng dữ liệu này sẽ không nhận dạng cá nhân bạn) .
Chúng tôi sử dụng các sản phẩm của Google bao gồm: Google Analytics, Google Search Console và Google AdWords. Chúng tôi sử dụng những sản phẩm này để hiểu cách trang web đang được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu người dùng hoàn toàn ẩn danh. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm: địa chỉ IP, thông tin do trình duyệt tạo, ví dụ: loại trình duyệt, hệ điều hành, ngày và giờ truy cập, thời gian một người xem trang web, v.v. Nhấp vào đây để biết tổng quan về Chính sách bảo mật của Google.
Chúng tôi thu thập, sử dụng và chịu trách nhiệm về một số dữ liệu cá nhân nhất định về bạn. Khi làm như vậy, chúng tôi phải tuân theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh (GDPR của Vương quốc Anh). Chúng tôi cũng tuân theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (EU GDPR) liên quan đến hàng hóa và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho các cá nhân trong Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA).
Thông tin chúng tôi thu thập và lưu trữ liên quan đến bạn chủ yếu được sử dụng để cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn và đáp ứng các cam kết hợp đồng của chúng tôi với bạn, bao gồm cả việc lưu giữ hồ sơ nội bộ. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cho các mục đích sau:
Bạn có quyền từ chối cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sales@air-energy.com
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba, nếu cần, khi chúng tôi sử dụng chúng để giúp cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi cho bạn, ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, kho hàng và công ty giao hàng. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba khác mà chúng tôi sử dụng để giúp chúng tôi điều hành hoạt động kinh doanh của mình, ví dụ: đại lý tiếp thị hoặc máy chủ lưu trữ trang web, cũng như các bên thứ ba được bạn chấp thuận, ví dụ: các trang truyền thông xã hội mà bạn chọn liên kết tài khoản của mình.
Chúng tôi chỉ cho phép các bên thứ ba xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu chúng tôi hài lòng rằng họ thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các cơ quan quản lý để cho phép chúng tôi tuân thủ luật pháp và hỗ trợ chống gian lận và giảm thiểu rủi ro tín dụng.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không tiết lộ thông tin về các cá nhân có thể nhận dạng cho nhà quảng cáo của mình nhưng đôi khi chúng tôi có thể cung cấp cho họ thông tin thống kê tổng hợp về khách truy cập của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân có thể được lưu giữ tại văn phòng và trên hệ thống của chúng tôi cũng như của các đại lý và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi như mô tả ở trên. Một số bên thứ ba này có thể có trụ sở bên ngoài Vương quốc Anh/EEA.
Là một phần của các dịch vụ được cung cấp cho bạn, chẳng hạn như thông qua trang web của chúng tôi, đôi khi chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn bên ngoài Vương quốc Anh/EEA vì chúng tôi sử dụng máy chủ lưu trữ trang web từ xa để cung cấp trang web và một số khía cạnh dịch vụ của chúng tôi, có thể đặt bên ngoài Vương quốc Anh/EEA hoặc sử dụng máy chủ bên ngoài Vương quốc Anh/EEA – đây thường là bản chất của dữ liệu được lưu trữ trong 'Đám mây'. Nó cũng có thể được xử lý bởi nhân viên hoạt động bên ngoài Vương quốc Anh/EEA, những người làm việc cho một trong những nhà cung cấp của chúng tôi, ví dụ: máy chủ lưu trữ trang web của chúng tôi hoặc làm việc cho chúng tôi khi tạm thời ở bên ngoài Vương quốc Anh/EEA.
Theo luật bảo vệ dữ liệu, chúng tôi chỉ có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến một quốc gia hoặc tổ chức quốc tế bên ngoài Vương quốc Anh/EEA trong đó: (a) chính phủ Vương quốc Anh hoặc, nơi áp dụng GDPR của EU, Ủy ban Châu Âu đã quyết định quốc gia hoặc tổ chức quốc tế cụ thể đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ (được gọi là 'quyết định thỏa đáng'); (b) có sẵn các biện pháp bảo vệ thích hợp, cùng với các quyền có thể thực thi và biện pháp khắc phục pháp lý hiệu quả cho chủ thể dữ liệu; hoặc (c) một ngoại lệ cụ thể được áp dụng theo luật bảo vệ dữ liệu.
Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khi bạn có tài khoản với chúng tôi hoặc khi chúng tôi cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ cho bạn. Chúng tôi sẽ không lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết.
Một số email chúng tôi gửi cho bạn hoàn toàn không có phần theo dõi, ví dụ: email dịch vụ có đính kèm hóa đơn. Các email khác bao gồm tính năng theo dõi để chúng tôi có thể biết lượng lưu lượng truy cập mà các email đó gửi đến trang web của chúng tôi, nhưng chúng tôi không biết ai đã nhấp vào nên dữ liệu được ẩn danh, ví dụ: bản tin hàng tháng của chúng tôi. Đối với một số email, chúng tôi có thể theo dõi, ở cấp độ cá nhân, xem người dùng có mở và nhấp vào các liên kết trong email hay không. Chúng tôi sử dụng thông tin sau ở cấp độ cá nhân để hiểu tỷ lệ mở và nhấp vào email của chúng tôi nhằm cố gắng cải thiện chúng.
Nếu bạn muốn chắc chắn rằng không có hoạt động email nào của bạn bị theo dõi thì bạn có thể chọn không nhận những email này bằng cách gửi email 'HỦY ĐĂNG KÝ' tới sales@air-energy.com
Việc truyền tải thông tin qua internet hoặc email không hoàn toàn an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật bằng cách cài đặt Lớp cổng bảo mật (SSL) trên trang web của chúng tôi, lớp này mã hóa tất cả dữ liệu được gửi qua biểu mẫu liên hệ trực tuyến và biểu mẫu web cũng như bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu trong khi bạn truyền dữ liệu đó đến trang web của chúng tôi; bất kỳ việc truyền tải như vậy đều có nguy cơ của riêng bạn. Sau khi nhận được dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các quy trình nghiêm ngặt và tính năng bảo mật của mình để cố gắng ngăn chặn việc truy cập trái phép.
Bạn có thể tìm thấy các liên kết đến các trang web của bên thứ ba trên trang web của chúng tôi. Những trang web này phải có chính sách bảo mật riêng mà bạn nên kiểm tra. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý nào đối với chính sách của họ vì chúng tôi không có quyền kiểm soát chúng.
Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin về máy tính của bạn cho các dịch vụ của chúng tôi và cung cấp thông tin thống kê về việc sử dụng trang web của chúng tôi. Những thông tin như vậy sẽ không nhận dạng cá nhân bạn – đó là dữ liệu thống kê về khách truy cập và việc họ sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về việc sử dụng Internet chung của bạn bằng cách sử dụng tệp cookie. Khi được sử dụng, những cookie này sẽ tự động được tải xuống máy tính của bạn. Tệp cookie này được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn vì cookie chứa thông tin được chuyển sang ổ cứng máy tính của bạn. Chúng giúp chúng tôi cải thiện trang web và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Tất cả các máy tính đều có khả năng từ chối cookie. Điều này có thể được thực hiện bằng cách kích hoạt cài đặt trên trình duyệt của bạn để cho phép bạn từ chối cookie. Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn từ chối cookie, bạn có thể không truy cập được các phần cụ thể trên trang web của chúng tôi. Khi chúng tôi làm việc với các nhà quảng cáo trên trang web của mình, các nhà quảng cáo của chúng tôi cũng có thể sử dụng các cookie mà chúng tôi không kiểm soát được. Những cookie như vậy, nếu được sử dụng, sẽ được tải xuống khi bạn nhấp vào quảng cáo trên trang web của chúng tôi.
Trên nhiều trang trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ thấy 'các nút xã hội'. Những điều này cho phép người dùng chia sẻ hoặc đánh dấu các trang web. Có các nút cho: LinkedIn, YouTube. Để triển khai các nút này và kết nối chúng với các mạng xã hội có liên quan và các trang bên ngoài, cần có các tập lệnh từ các miền bên ngoài miền của Air Energy Limited. Bạn nên lưu ý rằng những trang web này có thể thu thập thông tin về những gì bạn đang làm trên internet, bao gồm cả trên trang web của chúng tôi. Vì vậy, nếu bạn nhấp vào bất kỳ nút nào trong số này, các trang web này sẽ đăng ký hành động đó và có thể sử dụng thông tin đó. Trong một số trường hợp, các trang web này sẽ đăng ký thông tin thực tế rằng bạn đang truy cập trang web của chúng tôi và các trang cụ thể mà bạn đang truy cập, ngay cả khi bạn không nhấp vào nút khi đăng nhập vào trang web của họ. Bạn nên kiểm tra chính sách bảo mật tương ứng của từng trang web này để biết chính xác cách họ sử dụng thông tin của bạn và tìm hiểu cách chọn không tham gia hoặc xóa thông tin đó nếu bạn muốn.
Bạn có quyền truy cập miễn phí thông tin về bạn do chúng tôi lưu giữ. Vui lòng viết thư cho chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua email nếu bạn muốn yêu cầu xác nhận về thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ liên quan đến bạn. Bạn có thể viết thư cho chúng tôi tại Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB hoặc email sales@air-energy.com. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng một tháng kể từ khi bạn yêu cầu dữ liệu.
Bạn có quyền thay đổi các quyền mà bạn đã cấp cho chúng tôi liên quan đến cách chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu của bạn. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu của bạn hoặc chúng tôi xóa tất cả hồ sơ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ liên quan đến bạn. Bạn có thể thực hiện lại các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB hoặc gửi email sales@air-energy.com
Để biết thêm thông tin về từng quyền đó, bao gồm cả trường hợp áp dụng chúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc xem Hướng dẫn của Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh (ICO) về quyền cá nhân.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc quan ngại nào về việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn. Chúng tôi hy vọng chúng tôi sẽ có thể giải quyết mọi vấn đề mà bạn có thể gặp phải.
Bạn cũng có quyền khiếu nại với Ủy viên Thông tin hoặc bất kỳ cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có liên quan nào của Châu Âu. Có thể liên hệ với Ủy viên Thông tin tại https://ico.org.uk/make-a-complaint hoặc điện thoại 0303 123 1113.
Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo rằng chúng tôi mang lại cho bạn những trải nghiệm tốt nhất trên trang web của chúng tôi.
Nhập thông tin chi tiết của bạn bên dưới để lưu giỏ hàng của bạn cho lần sau.