Điều phối viên hoạt động

Mô tả công việc

Air Energy Limited là Chuyên gia bán, lắp đặt và dịch vụ khí nén có trụ sở tại Hertford. Chúng tôi là nhà phân phối được ủy quyền của một số nhà sản xuất thiết bị khí nén và chân không hàng đầu của Vương quốc Anh, cũng như các bộ phận hậu mãi/thiết bị hạ nguồn.

Ngành công nghiệp của chúng tôi phục vụ cho nhiều lĩnh vực khác nhau. Chúng tôi có cơ sở khách hàng đa dạng và hoạt động trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau; Dược phẩm, Hàng không, Thực phẩm & Đồ uống, Cơ khí và hơn thế nữa. Khí nén là một yếu tố quan trọng giúp nhiều tổ chức có thể hoạt động hiệu quả và thực hiện các quy trình hàng ngày của họ.

Chúng tôi đang tìm kiếm một Điều phối viên Hoạt động, người có thể liên lạc một cách tự tin và hiệu quả với khách hàng và nhà cung cấp để duy trì chất lượng và dịch vụ khách hàng đặc biệt.

Bạn sẽ làm việc với tất cả các bộ phận trong Air Energy Limited để hỗ trợ xử lý/điều phối đơn hàng cũng như trao đổi thư từ với khách hàng và nhà cung cấp. Bạn sẽ cần phải làm việc tốt trong một nhóm, cộng tác với những người khác, mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp và tích cực cho khách hàng của chúng tôi cũng như có động lực để thành công.

Ứng viên thành công sẽ hợp tác chặt chẽ với nhóm Hậu mãi của chúng tôi, liên lạc với các khách hàng và nhà cung cấp ở Vương quốc Anh và quốc tế. Bạn sẽ quản lý mối quan hệ với khách hàng, xử lý đơn đặt hàng và quản lý hàng tồn kho.

Trách nhiệm:

• Trả lời điện thoại và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng
• Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu của công ty
• Đảm bảo các đơn đặt hàng được xử lý, hàng đến trong khoảng thời gian dự kiến ​​và mọi sự chậm trễ đều được giải quyết một cách thích hợp
• Mua và quản lý cổ phiếu
• Liên lạc với các nhà cung cấp ở Anh và nước ngoài

Quản lý các truy vấn hậu mãi:

• Chuẩn bị dự thảo Hóa đơn thương mại cho lô hàng
• Giám sát các lô hàng được gửi bằng đường hàng không và đường biển, đồng thời tư vấn cho khách hàng và đội ngũ bán hàng về bất kỳ sự chậm trễ tiềm ẩn nào
• Liên lạc với các nhà giao nhận vận tải
• Các công việc hành chính tổng hợp theo yêu cầu

Ứng cử viên lý tưởng:

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng văn bản và bằng lời nói
• Kỹ năng tổ chức và hành chính đặc biệt
• Thành thạo Microsoft Office và phần mềm quản lý dữ liệu
• Khả năng làm việc như là một phần của một nhóm
• Có động lực và quyết tâm cao với ý thức mạnh mẽ về sáng kiến ​​cá nhân
• Khả năng đa nhiệm
• Định hướng chi tiết với kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ
• Nhiệt tình và chăm chỉ

Giáo dục và kinh nghiệm:

• Kinh nghiệm làm việc trước đây ở vai trò vận hành hoặc mua sắm rất được mong muốn nhưng không cần thiết
• Rất mong muốn có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại quốc tế.

Mức lương: Phỏi thuê

Giờ: 08:00 – 17:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu

Lợi ích:

• Bãi đậu xe tại chỗ
• 25 ngày nghỉ lễ cộng với ngày nghỉ lễ ngân hàng
• Lương hưu công ty
• Trái cây tươi tại văn phòng
• Trang phục thường ngày

Loại công việc: Toàn thời gian, Thường trực

Lợi ích:

• Trang phục thường ngày
• Sự kiện của công ty
• Bãi đậu xe tại chỗ
• Lương ốm
• Chương trình sức khỏe

Lịch trình:

Thứ Hai đến thứ Sáu

(Các) câu hỏi ứng dụng:

Điều gì khiến bạn phù hợp với vai trò này?
ID tham chiếu: Điều phối viên hoạt động